Роль ролика полягає в тому, щоб підтримувати вагу конвеєрної стрічки та матеріалу. Робота ролика повинна бути гнучкою і надійною. Зменшення тертя між конвеєрною стрічкою та натяжним роликом відіграє ключову роль у терміні служби конвеєрної стрічки, на яку припадає понад 25% від загальної вартості конвеєра. Хоча ролик є невеликою частиною стрічкового конвеєра, а конструкція нескладна, виготовити ролик високої -якості нелегко.
Існує кілька критеріїв, за якими можна судити про якість натяжного колеса: величина радіального биття натяжного колеса; гнучкість холостого ходу; величина осьового переміщення.
